Loketbediende

Functie

Word jij onze Loket Superheld?

Wil jij deel uitmaken van een wereldwijd toonaangevend familiebedrijf in bulklogistiek? Voor onze klant gaan wij op zoek naar een loketbediende.

We dagen je uit om onze klanten elke dag weer de allerbeste service te bieden!

Wat ga je doen als loketbediende ?

• Je ontvangt met een glimlach internationale chauffeurs aan onze balie.
  
• Als eerste aanspreekpunt sta je in een afwisselend shiftsysteem: vroege shift van 6.00 uur tot 14.00 uur en late shift van 14.00 uur tot 22.00 uur.
  
• Je maakt belangrijke documenten aan en verwerkt gegevens in onze interne database.
  
• Klantvragen beantwoord je vlot en vriendelijk, zowel telefonisch als per e-mail.
  
• Je stuurt offertes naar klanten en geeft hen duidelijkheid over eventuele extra kosten.
  
• Naast je klantgerichte taken zorg je ervoor dat je eigen administratie tip-top in orde is, zodat je de volgende dag fris kunt starten.
  
• In de late shift ondersteun je vanaf 17.00 uur je collega's met de planning.
  
• Je volgt lopende opdrachten nauwgezet op van begin tot eind.
  

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je hebt minstens een A2-diploma op zak en al enige werkervaring (liefst in ploegendienst).
  
• Zelfstandig, nauwkeurig, stressbestendig en een echte administratieve duizendpoot: zo omschrijven anderen jou.
  
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een plus, vooral lef is belangrijk!
  
• Werken met MS Office (Word en Excel) is voor jou een eitje.
  
• Nieuwe softwarepakketten leer je snel gebruiken.
  
• Je hebt eigen vervoer, want onze locatie is lastig bereikbaar met het openbaar vervoer.

Geen ervaring in de haven, maar wel een enorme passie? Aarzel niet om te solliciteren!

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

Wat mag jij verwachten?

• Je komt terecht in een waarderende en teamgerichte bedrijfscultuur
• Je wordt voorzien van een aantrekkelijk loon gebaseerd op kennis en ervaring
• Je krijgt de kans jezelf verder te ontwikkelen door bijscholing indien gewenst
• Na een positieve interimperiode teken jij je vast contract !

Solliciteren

Evi Van Den Bogaert
03 375 18 29.
exxperts.antwerpennoord@trixxo.be